Page 23 - 2013社会责任报告
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2013企业社会责任报告

利益相关方沟通

利益相关方  关注与希望                 沟通方式               回应与行动

政府     遵纪守法、依法纳税、保   法律法规、政策发布、工   安全生产、合规经营、依法纳税、优
       障电力供应、保护生态    作汇报、参加会议、统计   化产业结构、实施“蓝天工程”、设
                     报表、信息报送       备节能改造
投资者    资产增值保值、规范管理、
       控制风险、可持续发展    股东会议、董事会议、年   完善法人治理结构、提高经营效益、
客户                   度报告、企业公告      加强风险控制、提高市场份额
供应商与   产品安全稳定、服务质
合作伙伴   量、诚信履约、产品价格   实行合同协议、沟通协    健全安全及质量管理体系、设备技术
                     调、良好的客户关系     改进、提高业务水平
       合作共赢、长期稳定的伙
       伴关系、诚信守诺      谈判协商、业务交流、高   资源共享、实行合同、推进产业发
                     层互访           展、提高企业信誉度
员工     权益保障、职业健康与安
       全、价值实现、企业关爱   职工代表大会、厂务公开、  健全安健环管理系统、签订劳动合
                     厂长接待日、劳动合同    同、完善薪酬体系、拓展职业发展通
社区与    安全生产、环境保护、公                 道、加大培训力度、改善工作环境
公众     益投入           公益宣传、工业参观、信
                     息发布、慈善活动      节能减排、发展循环经济、社区共
媒体     有效沟通、信息咨询                   建、扶贫济困
                     企业网站、接受采访、年
                     报、社会责任报告      信息发布、专题报道、建立与媒体的
                                   沟通协调机制

通过官方网站和主流媒体向社会公众发布第三份企业社     案例
会责任报告(2012),获中国社科院社会责任研究中心四
星半评级。                        2013年9月,靖海发电企业在电厂举办以“爱工作、爱家
                             庭、爱生活”为主题的“家属开放日”活动,70多位员工
企业领导参加了广东省国有企业履行社会责任论坛,在     家属参加了本次活动。该企业全方位地向员工家属先容了
会上先容了企业积极履行社会责任、推动企业可持续发     企业成立以来所取得的业绩,开放了电厂办公、生产区域
展,以及开展社会责任工作的情况,受到与会领导、专     供员工家属参观,并就员工家属关心的问题进行了细致的
家的积极反响和好评。                   解答,让更多的家属全面详细了解企业员工的工作环境。

在内部杂志《澳门百利宫集团》策划了“社会责任”专题,向                                  22
内部员工普及社会责任工作的基本常识和意义所在。

在企业网站上制作了“碧水蓝天 绿色未来”的专题宣传
网页,向公众展示企业“蓝天工程”十周年所付出的努
力和取得的环境绩效。

做好突发事件的信息发布。针对河源“2·22”地震,
及时在企业网站发布相关信息,并在《中国电力报》等
主流媒体发布《新丰江电厂未受到地震影响》的消息,
此报道同时被中国资讯网、《羊城晚报》、《广州日
报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》
登载。
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